Política de reembolso

Reembolsos

En caso en que el motivo de una devolución de un producto esté vinculado a un tema de gusto o insatisfacción del Comprador sobre el producto, o cualquier otro motivo no imputables a Hasta Volvernos a Encontrar, el reembolso se efectuará únicamente por medio de un cupón o bono para una compra del mismo valor en el mismo portal web de Hasta Volvernos a Encontrar.

En los casos en que la devolución de los productos que dé lugar a un reembolso sea motivada a causas imputables a Hasta Volvernos a Encontrar debidamente comprobadas, Hasta Volvernos a Encontrar gestionará la devolución del precio total del producto y en el caso que lo requiera este motivo aplicará también al monto de los gastos de envío. El método de devolución usado será reembolso por transferencia electrónica directa a una cuenta bancaria o en caso de que sea acordado, por otro medio según como lo planteen las parte que intervengan en el acuerdo y en cualquier otro caso el reembolso se dará en un plazo de hasta treinta (30) días calendario.